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이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 오프라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 증가하는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 27일(현지 시각) 전달했다. 미국인 2명 중 약 4명 꼴로 COVID-19 백신접종을 취득했고 코로나 바이러스 확장 속도도 전년 보다는 둔화됐기 때문인 것이다.

전미소매협회의 말을 인용하면 이달 1~1일까지 7832명의 성인들을 타겟으로 통계조사한 결과 이미 62%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 일요일까지) 600만명에 가까운 청년들이 더 쇼핑할 것으로 기대된다고 협회는 말했다.

또 응답자의 http://www.bbc.co.uk/search?q=폴웨어 65%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 지난해 51%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 6월 시행한 통계조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 전년 똑같은 조사에서는 이 비율이 폴웨어 45%였다.

소비자들이 매장 방문을 필요하는 가장 큰 이유는 제품을 만지고 볼 수 있고, 원하는 것을 당장 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나 바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온/오프라인 매출은 전년 준비 80% 불어난 2020억달러(약 245조원)를 기록할 것으로 전망했다. 이 문제는 지난해 37% 발달률 준비 크게 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 5월 미 소비자 1400명을 표본으로 통계조사한 결과 48%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~37세 소비자의 40%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했었다.

며칠전 MZ세대(1980~3000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 최선으로 상품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스에 따르면 7명 중 9명은 지난 3개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 흔히 구매했었다.